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BroadWiMAXの解約はいくらかかる?解約受付日に注意!

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モバイルWi-fiは契約期間が1年〜5年と長く契約解除料もかかるので、契約はかなり悩むものです。

ブロードワイマックスもその他モバイルWi-fiと同じように、3年間は解約することができません。

また、3年以内に解約すると高額の契約解除料がかかります。そのため、契約や解約は慎重に検討する必要があります。

この記事では、ブロードワイマックスの契約解除料金、解約時の注意点、また契約解除料を払わずに解約する方法について説明します。

ブロードワイマックスの解約金はいくらかかる?

ブロードワイマックスの最低契約期間は3年間なので、3年以内に解約すると契約解除料がかかります。

契約開始から何ヶ月目で解約するかによって、契約解除料金が変わってくるので表にまとめました。

契約日からの月数 契約解除料金
12ヶ月以内 19,000円(税込)
13~24ヶ月以内 14,000円(税込)
25ヶ月目以降 9,500円(税抜)
更新月 0円

契約から1年以内に解約すると「19,000円」という高額な契約解除料がかかります。

また、気をつけないといけないのが、3年の契約期間が終了したあと。

契約を解除しない限り自動的に3年契約が更新され、更新月以外はずっと「9,500円」の契約解除料がかかってきます。

うっかり更新月を逃すと、また3年契約解除料なしでは解約できなくなるので、更新月はしっかりメモをしておくことをおすすめします。

さらにメモだけでは忘れてしまいそうな人は、スマホのカレンダーでアラームをかけておくと良いですよ。

ブロードワイマックスの解約方法

ブロードワイマックスを解約するためには、Broadサポートセンターの解約専用ダイヤルに連絡する必要があり、少し面倒です。

しかし以前までは、解約申請書をわざわざ郵送しないといけなかったので、解約にかかる手間はかなり軽減されています。

解約までの流れをざっくりまとめると、下記のようになります。

  1. Broadサポートセンター解約専用ダイヤルに電話する
  2. オペレーターに解約希望の旨を伝える
  3. オペレーターが顧客情報を確認する
  4. 確認できたら、解約完了

Broadサポートセンターに電話をすれば、あとはオペレーターに質問されたことに答えるだけなので簡単です。

Broadサポートセンター解約専用ダイヤル情報

ブロードワイマックスを解約するときには、下記の専用ダイヤルに電話をかけます。

  • 電話番号:050‐5212‐7322
  • 受付時間:11:00〜18:00(月~土 / 年末年始は除く)

曜日や時期によっては電話が混み合って、かなりつながりにくいこともあります。

下記の時期や曜日は特につながりにくいので、できれば避けた方が良いです。

  • 毎月1日〜3日
  • 毎月20日〜25日
  • 月曜日(月曜が祝日の場合は火曜)

また、午前中や受付終了時間間近も混み合う傾向にあります。火曜日〜土曜日の14:00-17:00ごろが一番つながりやすい時間帯です。

解約を受け付けない日もあるので注意

ブロードワイマックスの解約は、いつでも出来るというわけではありません。

システムの締め日の関係で、解約受付は「毎月25日」までとなっています。

26日から月末までは解約受け付けは行われていないので、次の解約受付日である翌月の1日まで待たないといけません。

25日が営業日でない場合は、次の営業日まで受付は行われます。

無駄な利用料を支払わないためにも、計画的に解約日を検討しましょう。

ブロードワイマックス解約時の注意点

ブロードワイマックスを解約する際は、契約解除料がかかることの他にも気をつけなければならないことがあります。

各種特典やキャンペーンが受けられなくなる

契約時にキャンペーンの適用を受けて契約していた場合、それらのキャンペーンは無効になります。

例えば、他社から乗り換えキャンペーンでブロードワイマックスに乗り換えたとします。

最高19,000円の補助がブロードワイマックスから受けられるというものですが、解約するとこの特典は受けられなくなります。

オプションサービスが受けられなくなる

ブロードワイマックスを解約すると、オプションサービスも同時に解約されます。

セキュリティ対策をBroadWiMAXのオプションサービスに頼っていたとしたら、他のセキュリティサービスに申し込む必要があります。

オプションサービスのみの継続は不可です。

Broadメールのメールアドレスが利用できなくなる

ブロードワイマックスのメールアドレスを使用していた場合、解約と同時にそのメールアドレスは使用できなくなります。

何かの登録にメールアドレスを使用していた場合、すべて他のメールアドレスに設定し直す必要が出てきます。

ブロードワイマックスの解約金を支払わず解約する方法

ブロードワイマックスを契約期間内に解約するためには、基本的には契約解除料がかかります。

しかし、今から紹介する制度を利用することで、契約解除料金を0円にすることもできます。

初期契約解除制度を利用する

初期契約解除制度とは、いわゆる「クーリングオフ」の制度です。

端末を受け取った日から数えて8日以内に、Broadサポートセンターに連絡をすることで0円で契約を解除することができます。

初期契約解除の申請方法

下記のフォーマットに必要事項を記入し、端末一式と一緒にブロードワイマックスのサポートセンターに送ります。

フォーマット:初期契約解除申請書

返送物は下記のとおりです。

  • 契約端末
  • SIMカード(SIMカードプレートと台紙)
  • ケーブル(モバイル端末の場合:USBケーブル、ホームルーターの場合:電源ケーブル、LANケーブル)
  • 保証書
  • 個装箱

返送先:〒141-0022 東京都品川区東五反田1-2-33-7F Broadサポートセンター

初期化契約解除でも契約事務手数料は請求される

0円で解約できると説明しましたが、契約事務手数料の3,000円だけは請求されます。

また、もし必要な返送物がすべてそろっていなかったり、返送物が破損していた場合は、20,000円の危機損害金が請求されます。

まとめ:ブロードワイマックスの解約料は〜19,000円

ブロードワイマックスの解約金や解約方法などについて説明しました。

記事の内容をまとめると、

  • 契約解除料は9,500円〜19,000円
  • 契約終了時に解約しなければ、3年自動更新
  • 解約は解約専用ダイヤルで受付
  • 解約受付は毎月25日まで
  • 1日~3日、20日~25日、月曜日の電話は混み合う
  • 火曜日〜土曜日の14:00-17:00ごろが一番つながりやすい
  • 初期契約解除制度を利用するとほぼ0円で解約可
  • 初期契約解除でも事務手数料3,000円は取られる
  • 解約時に端末が破損していたら、20,000円請求される

他のモバイルWi-fiと同じようにブロードワイマックスの契約解除料は高額なので、契約や解約は慎重に行いましょう。

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